目次
地域家電店の特質と、その強み
地域家電店の販売環境
地域家電店の生きる道
地域家電店の販売戦略のリエンジニアリング
地域家電店プロへの道５条件
顧客情報管理が企業にもたらす利益
優良顧客データベース・マーケティング（展開の必要性と地域家電店の有利性；優良顧客データベース・マーケティング実践ステップ；優良顧客データベース・マーケティング定着基準）
データベース・マーケティング実践ツール ＳＵＣＣＥＳＳ（電気店販売顧客統合管理システム）
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- 和書
- お金が貯まる家計の法則
