内容説明
キッチン、高齢者、マンション…空間別の提案１０モデルを掲載。想定問答で聞き方・話し方を徹底解説。
目次
第１編 リフォーム営業のノウハウ（リフォーム顧客折衝のポイント；アプローチの際の会社紹介と自己紹介；顧客折衝と説得力 ほか）
第２編 リフォーム設計提案のノウハウ（リフォーム設計提案のポイント；戸建住宅 キッチンリフォームの提案；戸建住宅 浴室・洗面所・トイレリフォームの提案 ほか）
第３編 最近の主要住宅政策（住宅業界を取り巻く環境の変化；最近の主要住宅政策）
著者等紹介
石原孝司［イシハラコウジ］
住宅リフォーム研究所所長。群馬県生まれ。早稲田大学第一政治経済学部卒業。東急不動産（株）入社、（株）東急アメニックス常務取締役（業界初の売上高１００億円達成のリフォーム会社・１９８２年より１１年間在籍）、（株）東急住生活研究所代表取締役社長／（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター「増改築相談員テキスト」作成委員・監修委員、（一社）住宅リフォーム推進協議会人材育成委員会副委員長など歴任。現在、（一社）住宅リフォーム推進協議会環境整備委員会委員、ＮＰＯ「生活・福祉環境づくり２１」アドバイザーなど
天方幸子［アマカタサチコ］
天方幸子設計室室長。建築設計事務所を経て、東京ガスリモデリング（株）に入社、後に取締役リフォームデザイン部長。リフォームデザイン室室長、リフォームデザイン研究所所長を歴任。提案型リフォームの設計者として、公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター「住まいのリフォームコンクール」入賞４回、その他各種コンクールに入賞。リビングデザインセンターＯＺＯＮＥほか、多くの講演会で講師役をつとめる。資格、一級建築士、インテリアプランナー、マンションリフォームマネージャー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
