最新版 歯科診療所経営のマーケティングリサーチ戦略

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最新版　歯科診療所経営のマーケティングリサーチ戦略

全日本医療経営研究会【監修】/渡邉滋巳【著】
価格 ¥6,600（本体¥6,000）
創英社（三省堂書店）（2014/08発売）
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サイズ B5判／ページ数 459p／高さ 26cm
商品コード 9784881428511
NDC分類 498.16
Cコード C3047

第１部　患者数増加の実践プログラム（患者数が増加する仕組みとは？；患者数増加へ向けての現状把握；患者数増加対策と進め方　ほか）
第２部　患者満足度の診断・向上・改善戦略（患者満足度向上のための施策；なぜ、ＰＳ（Ｐａｔｉｅｎｔ　Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）経営なのか
ＰＳ経営の進め方　ほか）
第３部　自費率向上の経営手法と改善事例（自費率向上マニュアル；自費トーク・マニュアル；自費率向上のための経営改善手法　ほか）