営業社員育成の極意―４８時間で売れる営業社員を創る「本気塾」

長田 彰/吉田 美恵子【著】

繊研新聞社（2002/02発売）

• サイズ 46判／ページ数 224p／高さ 19cm
• 商品コード 9784881240908
• NDC分類 673.3
• Cコード C3063

目次

序章　営業社員の短期戦力化
第１章　プラス発想への転換―潜在意識をコントロールする
第２章　店頭で有効名簿を収集する―笑顔訓練と新規客開拓（本気塾講義録）
第３章　Ａランク名簿の選定と集客作戦―顧客の「開拓→育成→収穫」（本気塾講義録）
第４章　訪問作戦の計画化・効率化―信頼獲得へのステップアップ（本気塾講義録）
第５章　電話作戦の注意点―コミュニケーション促進のために（本気塾講義録）
第６章　ロールプレイング―実体験と批評による問題克服訓練
第７章　「自己紹介文」の書き方―営業社員としての決意を表明する
第８章　「感動」と「喜び」の提供―「ひと味違うサービス」を開発する
第９章　ノンバーバル実習―「当たり前」への気づきが人生を変える

著者等紹介

長田彰［オサダアキラ］
（株）京都クリエイト社主（株）京都たけうち社長。１９４７年１１月８日生。神奈川県小田原市出身。１９７０年、法政大学卒業後、ナショナル・チェーン「きもののやまと」入社。販売員、店長、営業部長として現場を１７年間経験。８６年、京都たけうちに入社。常務取締役を経て、９６年代表取締役就任、現在に至る。９３年、きもの専門店を対象としたコンサルタント会社・京都クリエイト設立。代表取締役を経て、現在社主を務める

吉田美恵子［ヨシダミエコ］
（株）京都クリエイト販売コンサルタント。１９４８年１月１日生。愛媛県宇和町出身。１９９２年（株）たけうち入社。たけうち堅田店に４年間勤務。９６年たけうち退社後、（株）京都クリエイト入社。きものコンサルタントとして現在に至る
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。