内容説明
本書は、川崎市の市民オンブズマン制度に焦点をあて、制度が生まれる背景から市議会での審議経過と条例の仕組み、三人の市民オンブズマンの活動状況、国の動きと今後の課題にふれながら、具体的な事実の流れを追って全国初の試みをとらえてみました。参考資料として、川崎市の市民オンブズマン制度を生み出した制度研究委員会の「提言」と「条例」の全文および手続きの流れや関係書類などを集録しました。それと同時に東京都中野区の福祉オンブズマン制度の「条例」と運用状況の報告もふくめました。
目次
川崎市の市民オンブズマン制度
１ 全国初の市民オンブズマン制度の誕生
２ 市民オンブズマン制度の仕組み
３ 動き出した市民オンブズマン制度
４ 市民オンブズマン制度と今後の課題
資料（川崎市市民オンブズマン制度に関する提言；川崎市市民オンブズマン条例；川崎市市民オンブズマン条例施行規則；川崎市市民オンブズマン事務局事務分掌規則 ほか）
