目次
問題点摘出編（人材活性型人事考課のあり方；人事考課にまつわる諸問題）
人事政策レベルの解決編（ＯＪＴとのドッキング；賃金の成果主義傾捨と育成の関係；考課制度再構築の基盤；広義の考課システム構築；評定者訓練とその限界；フィードバック面接の活用；特定職種・部門の評価期間の長期化；加点主義考課について）
技術レベルの解決編（考課基準の具体化；評価根拠としての事実記録；評価の客観性を高め、多面的評価を行う制度；自己評価システムとフォーム；評価点の加重換算表；考課点の甘辛調整；人事考課規程；労働基準法改正と人事考課；評定者訓練について；面接訓練について）
トレーナー・マニュアル編（面接訓練トレーナー・マニュアル）
