１日５分 成功する話の聴き方―ギクシャク改善！

鈴木 絹英【著】

幸福の科学出版（2009/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 205p／高さ 19cm
• 商品コード 9784876883844
• NDC分類 361.45
• Cコード C0030

内容説明

職場や家庭での人間関係を改善するための「話の聴き方」を紹介。

目次

１　１日５分聴くだけで人生は劇的に好転する（なぜ人の話が聴けないのか；なぜ聴くことで人間関係が改善するのか；わずか５分で人生が変わる）
２　１日５分最低７つの聴く技術（相づち；繰り返し；言い換え・要約；質問；共感的励まし；支持；問題解決）
３　１日５分！成功への積極的聴き方のススメ（攻めの傾聴で成功する；受け止め方を変えて成功する）

著者等紹介

鈴木絹英［スズキキヌエ］
ＮＰＯ法人ホールファミリーケア協会・理事長。米国で「シニア・ピア・カウンセリング」を学び、その理念に基づき１９９７年に「傾聴ボランティア活動」を立ち上げ、全国的な普及に取り組んでいる。各地の社会福祉協議会や福祉団体をはじめ、官公庁や一般企業、医療関係者向けに年間３００回以上に及ぶ講演や育成活動を行う。現在、傾聴ボランティアへの従事者は全国で数千名に達している。これらの活動は「相手の存在を認め生き方支援となる」ことの他に「能力開発・育成」の観点から企業にも注目され、新聞、雑誌、テレビなどにも取り上げられ、名実ともに傾聴ボランティア育成の第一人者として知られる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[智]

以前、上司より「お客様の話の聞き方」について指摘されたことがあったため読んでみました。 話し方についての本が多い中、聞き方にスポットを当てた本です。 １日５分、積極的な聞き方を心がけようと思いました。

2017/06/08

[kinoko]

まあまあ

2009/12/19