内容説明
伸びる企業にはわけがある!今をときめく急成長企業の成功の秘訣を一挙公開!今、お客様に求められているサービスは何か。どうすればお客様のニーズを捉えられるのか。消費不況にあっても、成長している企業の分析を通じ、「伸びるサービス、もうかるサービス」の実像に迫る。
目次
1 消費者の目にとまるサービスはこれだ(価格にひと工夫!;「コンビニエンス」大革命! ほか)
2 急成長企業からひと味違う経営手法を学ぶ(まだまだ高められる生産効率!;情報を征する者が市場を征す! ほか)
3 特別インタビュー―経営者が語る成功の秘訣(夢を売るのが商売の秘訣;お客様に喜んでいただける幸せな家具ビジネス ほか)
4 30企業事例レポート―急成長企業サクセスストーリー(快適なトイレ空間を実現して急成長;駅ビルの安くて新鮮な魚屋さんは年商二百三十六億円 ほか)
5 活用できる支援制度(創業段階に対する支援;既存企業が事業転換・新分野進出を行う際の支援)