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内容説明
全7章、111問の実例から成る。他都市の管理職研修会で実施したものをはじめ一緒に仕事をした人や、係長昇任試験勉強会で合格し、第一線で活躍している管理職の仲間が職場で起きたトラブルをさまざまな条件下でどのように解決したのか。成功・失敗の実例に基づいて編集した問題と解説を掲載。
目次
第1章 管理職昇任試験制度
第2章 管理職の職務
第3章 職務の管理と改善
第4章 職員の扱い方と育成
第5章 上司、同僚、職員、団体との関係
第6章 自己啓発
第7章 ワークショップ問題
著者等紹介
浅野俊博[アサノトシヒロ]
1938年福井県生まれ。1961年明治大学政治経済学部卒業。1962年証券会社から横浜市入庁。1965年明治大学法学部卒業。1967年学校体育係長。1971年第1回海外派遣生としてヨーロッパ7都市で研修、帰国後校地管理係長。1976年横浜スタジアム建設担当主査。1977年(社)横浜ボランティア協会初代専務兼事務局長。1980年地域施設課長。1981年子ども科学館建設担当副主幹。1984年横浜市政百周年記念事業準備担当主幹。1987年(財)横浜博覧会協会事務次長。1990年勤労福祉部長。1993年市民局理事。1994年市民局長。1997年3月横浜市退職。1997年6月横浜新都市交通(株)代表取締役社長に就任。2001年6月同社退職。2001年7月(株)横浜銀行審議役に就任
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