日本型ＥＣＲ・ＱＲの具体策と成功事例―流通業・製造業の２１世紀生き残り経営システム サプライチェーン（納入業者委託商品自動補充システム）

小林 勇治【編著】/波形 克彦/遠藤 剛史/水野 務/坂本 晃/梅津 尚夫【ほか著】

経営情報出版社（1998/03発売）

• サイズ A5判／ページ数 234p／高さ 22cm
• 商品コード 9784874281888
• NDC分類 675.4
• Cコード C3363

目次

第１章　ＥＣＲ・ＱＲがなぜ注目されるのか
第２章　「日本型」ＥＣＲ・ＱＲの正しい導入の進め方
第３章　「日本型」ＥＣＲ・ＱＲの具体的展開のための業務革新
第４章　「日本型」ＥＣＲ・ＱＲ展開のためのシステム・テクノロジー
第５章　総合戦略としての成功事例
第６章　「日本型」ＥＣＲ・ＱＲテクノロジーの成功事例

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[牧神の午後]

１０年以上前の本なので、情報システムなど内容的に古いところが多々あるのは否めない。さらにＥＣＲやＱＲについての解説も、中途半端で、なぜＥＣＲやＱＲが重要なのか、どのような思想なのかは殆ど触れられていない。方法論としても正直、雑誌の紹介記事レベルで相当食足りない。ちょっと期待外れな一冊でした。

2012/08/24