究極の判断力を身につけるインバスケット思考

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究極の判断力を身につけるインバスケット思考

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  • サイズ B6判/ページ数 302p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784872905243
  • NDC分類 336.3
  • Cコード C0036

内容説明

洋菓子店に勤務する23歳の青山みあは、ある日突然、店長の辞令を言い渡された。翌日からの海外研修を前に、60分という時間制限のなかで、未知の20案件を処理しなくてはならない窮地に陥ったみあは…。一流企業の管理職登用試験にも使われる、インバスケット・ゲーム。初のインバスケット入門書。

目次

序章 インバスケット思考とは(インバスケットはシミュレーション・ゲームである;60分で20案件を処理するには?;インバスケット・トレーニングのルール ほか)
実践問題 みあの「はじめてのインバスケット」(「急に行けなくなりました」;「お客様が喜ぶことをしただけなのに…」;「え?あなたが店長…?」 ほか)
終章 さらなる可能性を秘めたインバスケット(インバスケットの活用法)
おわりに「インバスケット思考は永遠の財産である」

著者等紹介

鳥原隆志[トリハラタカシ]
株式会社インバスケット研究所代表取締役。インバスケット・コンサルタント。1972年生まれ。大手流通業にて精肉や家具、ワインなどさまざまな販売部門を経験し、スーパーバイザー(店舗指導員)として店舗指導や問題解決業務に従事する。昇進試験時にインバスケットに出合い、研究とトレーニングを開始する。その経験と問題解決スキルを活かし、株式会社インバスケット研究所を設立。これまでに作成したインバスケット問題はゆうに腰の高さを超える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

出版社内容情報

リアルなシミュレーションゲームを通じて、ビジネスに必要なあらゆる力を引き出す「インバスケット・ゲーム」を解説した初めての本!