内容説明
第一線のビジネスマン１０２人に徹底取材、汗と涙のなかからしぼり出したビジネス人間学・奥義の書。時代にフィットしたビジネスマインドをつかめば、どんな場面も応用自在、新しいビジネス社会を拓くパスポートになる。
目次
外に向かっておつきあい（アポイント；案内；応援；名刺；電話；会話；会議；ビジネスライティング；社外学習；情報収集；近隣）
社内のおつきあい（社員同士；上司；部下；職場の気配り；社員同士の冠婚葬祭；人権の基礎知識）
チャンスを広げる交渉術（ネゴシエーション；根回し；人間ネットワーク；断る；謝る；トラブル；接待）
行事でヒカル（記念式典；社内行事；パーティー；外国人；スピーチ；贈答；葬儀；社葬）
総務ノウハウ学習構座（社内機構；クレーム処理；オフィス環境；安全対策）
絵で見るおつきあい（案内・車・会議の席次；接待の席次；式典の席次・神式の式典順序；贈答の表書き；贈答の包み方；葬儀のマナー）
情報編（生年と干支；季節の行事；季節の雨・六輝；贈り物に便利な情報；誕生石・結婚記念日・花言葉；都道府県の花・木・鳥；国内郵便料金表 ほか）
