内容説明
流通を変える・家庭を変えるヤマトの新戦略とは。メーカーと顧客をダイレクトに結ぶ「ロジスティクス事業」、郵便事業への参入など、新市場とビジネスチャンスを生み出すヤマト運輸の戦略。
目次
第１章 企業と消費者をダイレクトに結ぶ「ロジスティクス事業」
第２章 郵便事業への参入で一大市場獲得へ
第３章 宅急便は進化する
第４章 全員経営を実現するための社内改革
第５章 名門企業の没落と小倉昌男の登場
第６章 小倉昌男の「宅急便」２０年戦争
第７章 経営効率を高める「第４次ＮＥＫＯシステム」
第８章 「人とクルマ」がつくり出す次代の物流サービス
