医業経営・黒字の鉄則―病院＆診療所 医療サービスの品質改善と経営改革の１３０のヒント

鈴木 久夫【著】

医学通信社（2003/05発売）

• サイズ B5判／ページ数 205p／高さ 26cm
• 商品コード 9784870580909
• NDC分類 498.16
• Cコード C3047

目次

第１章　大きく変わった医療機関の経営環境
第２章　医療機関が取り組むべき経営改革
第３章　経営理念と事業計画を確立する
第４章　医療サービスの経営品質
第５章　医療サービスのマーケティングと患者満足度経営
第６章　５Ｓ運動で院内環境を改革する
第７章　病院マネジメントと危機管理
第８章　診療所の経営改革
第９章　品質改善と経営改革・１３０のヒント

著者等紹介

鈴木久夫［スズキヒサオ］
１９６４年高崎市立経済大学（旧短大）卒業と同時に、サンデン（株）入社。１９７０年サンデン（株）冷機開発部課長にて退社、経営コンサルタントになる。１９８３年品質経営技術研究所を創立、所長兼経営コンサルタントとなる。１９９３年（有）品質経営技術研究所を設立、代表取締役となる。１９９８年日本福祉教育専門学校講師となる。（有）品質経営技術研究所代表取締役を兼任し現在に至る
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