敬語のつかい方がわかる本―電話応対から得意先・上司への敬語まで

野口 和枝【著】

明日香出版社（1992/03発売）

• サイズ B6判／ページ数 239p／高さ 19X13cm
• 商品コード 9784870305212
• NDC分類 815.8
• Cコード C2036

目次

第１章　間違いやすい敬語
第２章　電話応対でよく使う敬語
第３章　来客応対でよく使う敬語
第４章　社内・社外の人間関係に応じて敬語を使い分ける
第５章　報告・連絡・相談をするときに使う敬語
第６章　ふだん職場で使うことば・冠婚葬祭で使うことば