出版社内容情報
◆なぜセオリー通りにやっても成果が出ないのか？ 9割のマーケターが見落としている “肝心なこと”。
◆「知っている」「やっている」だけでは成果は出ない
ソフマップ、ゴルフダイジェスト・オンライン、ガリバー…
リアル／デジタル両方に精通したキャリア25年の著者が教える正しい施策の運用法。
□ AB テストは①関心領域→②理由の順に検証する
□「買う気」のレベルに合わせて対応を変える
□「快適な売り場」作りは Web の表示速度向上から始める
□ 顧客と商品をつなげる MD 戦略で LTV を最大化する
□ インサイトは「状況ターゲティング」で考える
◆目次
序 章 本書におけるマーケティングの定義
第1章 PDCAの落とし穴
第2章 Webサイト／アプリ改善の落とし穴
第3章 顧客目線の落とし穴
第4章 マーケターの育成・成長の落とし穴
内容説明
９割の人が見落としている“肝心なこと”。ソフマップ、ゴルフダイジェスト・オンライン、ガリバー。リアル／デジタル両方に精通したキャリア２５年の著者が教える正しい施策の運用法。セオリーの本質的なロジックと原理原則を知れば、成功確率が上がる！一皮むける！
目次
序章 本書におけるマーケティングの定義（マーケティングへの目覚め；データ分析への目覚め；戦略ＭＤの実践；その後の活動）
第１章 ＰＤＣＡの落とし穴（ＰＤＣＡは質ではなく量である；ＡＢテストは顧客との対話；データは顧客を語らない；ＰＤＣＡは環境変化に弱い）
第２章 Ｗｅｂサイト／アプリ改善の落とし穴（「バケツの穴を塞ぐ（ファネルは後ろから改善）」の本当の意味
買う気のない人に、その場で買わせることはできない
顧客に行動してほしいなら、まず行動すべき理由を提示する
不快な売り場では顧客は買わない
すべてのユーザーに影響を与える、Ｗｅｂサイトの表示速度）
第３章 顧客目線の落とし穴（あなたのいう「顧客」とは誰か？；顧客の目は何を見ているのか？；顧客インサイト（Ｉｎｓｉｇｈｔ）に働きかける）
第４章 マーケターの育成・成長の落とし穴（本質を自分の頭で理解する能力を高める；第１層 体幹を鍛える；第２層 コア・スキルを鍛える）
著者等紹介
中澤伸也［ナカザワシンヤ］
１９７２年生まれ。１９９６年に家電量販店のソフマップに入社。接客現場、バイヤー業務を経て２０００年にＥＣサイト「ソフマップ．ｃｏｍ」の立ち上げに従事。約１０年間でデータマイニング、店舗開発、経営管理とさまざまな職種を経験。ＧＤＯ（ゴルフダイジェスト・オンライン）のマーケティング責任者、エクスペリアンジャパンの執行役員ＣＭＯ、ＩＤＯＭ（旧ガリバーインターナショナル）のデジタルマーケティング責任者、ＤＸ推進を歴任。２０２０年にＲｅｐｒｏ株式会社の取締役に就任し、新規事業の立ち上げ推進に従事。Ｗｅｂ担当者Ｆｏｒｕｍの連載「デジマはつらいよ」の原作執筆、ＩＦＩビジネス・スクールなどでの講師活動も多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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