いったん受けとめる習慣―「Ｙｅｓ ａｎｄ」で切り開くコミュニケーションの極意

中島 崇学【著】

フォレスト出版（2025/02発売）

• サイズ 46判／ページ数 240p／高さ 19cm
• 商品コード 9784866803098
• NDC分類 361.45
• Cコード C0030

出版社内容情報

■「Yes and」で切り開くコミュニケーションの極意
～ビジネス・職場・家族・プライベート～すべての人間関係がうまくいく

「異なる意見」・「主義・主張」・「避難・批判」・「クレーム」受け入れなくていいんです！
「いったん受けとめる」たったそれだけで・・・・

内容説明

人々のコミュニケーションを妨げている最大の障壁は何か。それは相手を「受けとめていない」態度です。「受け入れる」と「受けとめる」は似て非なるもの。全てを「受け入れる」必要はありません。「いったん受け入れる」習慣を身につけることで、生活の中に驚くほど多くのメリットが生まれます。

目次

第１章　なぜ、あなたは「受けとめられない」のか？
第２章　「いったん受けとめる」の土台づくり
第３章　「Ｙｅｓ　ａｎｄ」でいったん受けとめる方法
第４章　好循環を生み出す「Ｙｅｓ思考」
第５章　「Ｙｅｓ　ａｎｄ」の注意点と練習方法―未来型対話の可能性
第６章　「Ｙｅｓ　ａｎｄ」の活用事例

著者等紹介

中島崇学［ナカジマタカアキ］
株式会社共創アカデミー　代表取締役。共創ファシリ塾　塾長。ＮＰＯ法人はたらく場研究所　代表理事。慶應義塾大学卒業後、ＮＥＣ入社。人事、広報、組織改革など、社内外のコミュニケーション畑を歩む。特に組織改革では、社内ビジョン浸透のための「３０００人の対話集会」の企画実施をはじめ、全社規模での組織開発プログラムを実施。ＮＥＣ在籍中より社外の仲間と活動開始。会社、家庭以外の「第３の居場所」を創り、そのコミュニティをもとにＮＰＯ法人はたらく場研究所を設立。現在は株式会社共創アカデミーを設立し、組織を越えて活躍できるリーダーを育成するためにファシリテーション・リーダーシッププログラムを提供。また、講師を養成し活躍の場も提供している。米国ＣＴＩ認定ＣＰＣＣ、米国ＣＣＥＩｎｃ．、認定ＧＣＤＦ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[mikio]

「Yes but」ではなく「Yes and」のコミュニケーションの重要性を説く。否定から入る「but思考」ではなく、可能性を広げていく「and思考」によって問題解決に対して創造的なアプローチが得られる。そしてこれらを実践するためのマインドセットとして、自分の有能性を証明したい強迫観念（有能性証明要求）からまずは解放されることが必要となる。話す側も聞く側も自分を認めてもらいたいと思っている。有能性証明要求と共感承認要求のミスマッチによるコミュニケーションの質の低下。非常に耳が痛いです。大変勉強になりました。

2025/04/19

[Go Extreme]

受けとめる力：共感 承認 傾聴 信頼関係 心理的安全性 柔軟性 開放性 認知の拡張 受容力 感情調整 コミュニケーション技法：Yes and 対話力 あいづち うなずき 繰り返し 受容 発言促進 質問力 表現力 心理的影響：防衛本能 自己肯定感 反応習慣 価値観の衝突 対人不安 批判回避 感情抑制 自己認識 内省 チーム力向上：創造性 連携 目的共有 意見交換 決断力 成長機会 適応力 主体性 協調性 持続的関係構築 組織文化：多様性 尊重 変革促進 継続的学習 組織開発 経験共有 成果向上 学習環境

2025/03/10

[mayuko]

良かった！コーチングで学んだのに忘れていました。使ってみます！

2025/03/10