出版社内容情報
大阪府高石市にある高石自動車スクール。業界の高年齢化が進むなか、新卒採用に成功し、スタッフの4割が20代、通学で最短15日で卒業できるハイスピードコースの設置など、業界の常識を覆す経営を行い、右肩上がりの業績で注目を浴びている(10年で売上145%アップ)。これらを支えているのは、同社が長年取り組んでいるカイゼンの仕組み。他業界でも使える具体的な手順を紹介。武蔵野・小山昇社長推薦。
内容説明
究極のニーズをとらえた商品、経営計画書、環境整備、社員教育…変化こそ最強の戦略だ!
目次
第1章 人が集まるすごいサービス(V字回復の起爆剤となった「プレミアム・ハイスピード」という商品;カイゼン1 予約の仕組み―なぜ高石では、繁忙期でも予約が確実に取れるのか ほか)
第2章 人が集まるすごい経営計画書(武蔵野との出会い;「経営計画書」と「環境整備」に取り組むことを決意する ほか)
第3章 人が集まるすごいカイゼン(環境整備で、バラバラな社員たちのベクトルを揃えていく;1年半かけて「環境整備」の土壌づくりをする ほか)
第4章 人が集まる社員教育(社内のコミュニケーション促進のために始めた高石アカデミー;気がつけば、武蔵野の「実践社員塾」が指導員参加必須の研修に ほか)
第5章 人が集まるコミュニケーション(さまざまなツールで社内のコミュニケーションを促す;親父社員たちの活力を復活させた「親父の桃源郷」 ほか)
著者等紹介
藤井康弘[フジイヤスヒロ]
藤井興発株式会社高石自動車スクール代表取締役社長。1970年、大阪市出身。成城大学卒業後、祖父が創業した藤井興発株式会社高石自動車スクール入社。2002年より現職。高石自動車スクールは、2010年、オートマ車最短15日、マニュアル車最短18日と、合宿並みのスピードで免許が取得できる「プレミアム・ハイスピード」を開発して、大きく入校者を伸ばす。また、20代の社員が4割を占める人材戦略も話題に。FM大阪が主催するSDDプロジェクト(飲酒運転撲滅プロジェクト)パートナー。Bリーグ「大阪エヴォッサ」オフィシャルパートナー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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