人が集まる自動車学校のすごいカイゼン―20代社員4割!売上続伸!

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人が集まる自動車学校のすごいカイゼン―20代社員4割!売上続伸!

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  • サイズ 46判/ページ数 283p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784866672472
  • NDC分類 537.8
  • Cコード C2034

出版社内容情報

大阪府高石市にある高石自動車スクール。業界の高年齢化が進むなか、新卒採用に成功し、スタッフの4割が20代、通学で最短15日で卒業できるハイスピードコースの設置など、業界の常識を覆す経営を行い、右肩上がりの業績で注目を浴びている(10年で売上145%アップ)。これらを支えているのは、同社が長年取り組んでいるカイゼンの仕組み。他業界でも使える具体的な手順を紹介。武蔵野・小山昇社長推薦。

内容説明

究極のニーズをとらえた商品、経営計画書、環境整備、社員教育…変化こそ最強の戦略だ!

目次

第1章 人が集まるすごいサービス(V字回復の起爆剤となった「プレミアム・ハイスピード」という商品;カイゼン1 予約の仕組み―なぜ高石では、繁忙期でも予約が確実に取れるのか ほか)
第2章 人が集まるすごい経営計画書(武蔵野との出会い;「経営計画書」と「環境整備」に取り組むことを決意する ほか)
第3章 人が集まるすごいカイゼン(環境整備で、バラバラな社員たちのベクトルを揃えていく;1年半かけて「環境整備」の土壌づくりをする ほか)
第4章 人が集まる社員教育(社内のコミュニケーション促進のために始めた高石アカデミー;気がつけば、武蔵野の「実践社員塾」が指導員参加必須の研修に ほか)
第5章 人が集まるコミュニケーション(さまざまなツールで社内のコミュニケーションを促す;親父社員たちの活力を復活させた「親父の桃源郷」 ほか)

著者等紹介

藤井康弘[フジイヤスヒロ]
藤井興発株式会社高石自動車スクール代表取締役社長。1970年、大阪市出身。成城大学卒業後、祖父が創業した藤井興発株式会社高石自動車スクール入社。2002年より現職。高石自動車スクールは、2010年、オートマ車最短15日、マニュアル車最短18日と、合宿並みのスピードで免許が取得できる「プレミアム・ハイスピード」を開発して、大きく入校者を伸ばす。また、20代の社員が4割を占める人材戦略も話題に。FM大阪が主催するSDDプロジェクト(飲酒運転撲滅プロジェクト)パートナー。Bリーグ「大阪エヴォッサ」オフィシャルパートナー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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Go Extreme

1
すごいサービス:プレミアム・ハイスピード 予約の仕組み お客様対応 教習内容 究極のニーズ 経営計画書:武蔵野との出会い 経営計画書と環境整備に取り組む わかりやすさ 人が集まるカイゼン:環境整備→ベクトルを揃える 1年半かけて土壌づくり 抵抗勢力との根競べ 確実に点をとらせる仕組み→やる気 積み重ね→変化対応を迅速に 社長は言い続ける・やり続ける・粘り続ける 社員教育:実践社員塾 コーチング的教習 若い人が若い人を教える コミュニケーション:さまざまなツール オンライン化・デジタル化2021/01/23

コニー

0
ちょっと極端やけど、これくらい動かないと変わらんのやろなあ。2022/10/20

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