目次
序章 ＩＴ本来の目的はビジネス貢献である（顧客や消費者に寄り添う新たなサービス；ＩＴによる顧客接点の強化 ほか）
第１章 全従業員が日常業務で使いこなし、顧客との接点を強化する（全従業員が情報活用を容易にできる；ソーシャルの流れと社内ＳＮＳの活用メリット ほか）
第２章 業務改善・効率化から競争力のあるビジネスプロセスの確立へ（業務の可視化と標準化がカイゼンの基本；グループ全体へと取り組み範囲が拡大 ほか）
第３章 柔軟なカスタマイズと拡張が可能である（迅速なアプリケーション開発の必要性；業務の変化に追随するシステム基盤 ほか）
第４章 全体共通基盤にすることで高いパフォーマンスが得られる（全体共通基盤としてのクラウドのメリット；クラウド化のステップ―アプリケーション統合へ ほか）
著者等紹介
中山義人［ナカヤマヨシヒト］
株式会社ＮＴＴデータイントラマート代表取締役社長。１９６６年生まれ。１９９２年ＮＴＴデータ通信株式会社（現・ＮＴＴデータ）入社。ＳＣＡＷ生産管理システムの開発業務を担当。２０００年２月株式会社ＮＴＴデータイントラマートを設立し、代表取締役常務就任。２００１年６月より現職。２００９年５月株式会社ＮＴＴデータビズインテグラル代表取締役社長就任。２００８年２月ｉｎｔｒａ‐ｍａｒｔのコンセプトを総括した書籍を発刊（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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