目次
サービスの特性と構造
サービスの生産
サービス・エンカウンター
サービス・プロフィット・チェーン
サービス・ブランド
サービス・ドミナント・ロジック
スポーツ・マーケティング
観光マーケティング
医療サービス
介護サービス〔ほか〕
著者等紹介
日野隆生［ヒノタカオ］
東京富士大学経営学部教授。一般社団法人日本販売士協会登録講師、一般社団法人日本経営士会経営士、一般社団法人販路コーディネータ協会ＭＭＰ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｐｒｏｇｒａｍ）総合研究所エグゼクティブ研究員、一般社団法人日本観光文化協会認定講師（観光コーディネータ）、函館市はこだて観光大使（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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