出版社内容情報
JAL、ティファニーで数多くのハイエンド(=VIP顧客)と親交を深めてきた著者が、彼らの信頼を勝ち取り、選んでもらえる女性になるためのエッセンスを伝授します!
内容説明
恋でも仕事でも、ワンランク上の相手を引き寄せる。印象に残り、必要とされる人になるためのハイエンド・コミュニケーション術。
目次
プロローグ ダイヤモンドのような女性になるために(選ばれたハイエンドのためだけのめくるめく世界;1年後、あなたはどんな女性になっていたいですか? ほか)
1 あなたを一流の女性にするためのエッセンス(「信用」で成り立つ外商ビジネスの経験;あなた自身の価値に気づくこと ほか)
2 超一流ハイエンドをもっとよく知るために(ハイエンドとはどんな人たちなのでしょう;一流の世界に存在している最上級のおもてなし ほか)
3 品格のある愛される女性になるために(凛とした自分をつくる;美意識・健康意識を高める ほか)
著者等紹介
高野睦子[タカノアツコ]
HECハイエンドコミュニケーション代表。元JAL CA&ティファニーVIP担当。京都生まれ。同志社大学卒業後、日本航空株式会社入社。CAとしての立ち居振る舞い・ホスピタリティーマインド・サービスマインドを徹底的に身につける。その後、Tiffany & co入社。2015年には、ティファニーの日本代表に選出され、全世界社員9000人の中から30人だけに贈られるCLT(チャールズ・ルイス・ティファニー賞)をニューヨークで受賞。その後『ハイエンドコミュニケーション術』を広めるためにティファニーを退社。人材育成事業、法人向け企業研究、個人向けマナー、コンサルティング(富裕層ビジネス向けのサービス提案含め)を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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