内容説明
レノボ、P&G、AT&T、ペプシコ、フリトレー、ディレクTV他、名だたるグローバル企業のトップが実践!「7つの習慣」の根底を流れる「信頼」『スピード・オブ・トラスト』に続く信頼構築実践法。
目次
第1部 パラドックス、そして希望(大いなるパラドックス;盲目的信頼と不信:あなたはどちらのメガネで見ているか?;第3の案:「スマート・トラスト」)
第2部 「スマート・トラスト」の五つの行動(「スマート・トラスト」の行動その一:信頼がもたらす効果を信じる;「スマート・トラスト」の行動その二:まずは自分から始める;「スマート・トラスト」の行動その三:自分の意図を明確にし、他者の意図を好意的に捉える ほか)
第3部 あなたにもできることがある(あなた自身の信頼を再生する)
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