出版社内容情報
毎日の仕事の中で、多くのビジネスマンが避けて通れないのが電話の応対です。顔の見えない相手とのビジネスに関する複雑なやり取りは、ときに日本人同士、日本語の会話の中でも誤解を生むことがあるほど難しいものです。それが英語でのやり取りとなると、スムーズにいかず、焦って固まってしまい困ってしまうこともあるでしょう。とっさに“One moment…!”と言って慌てて保留にするのでは、会社の印象にも影響しかねません。そこで本書は、そんな現場のSOSの声に応える実用的な１冊を目指します。電話の応答はリスニング力とスピーキング力が同時に問われ、慣れるまでは非常に難しく感じるものです。しかしながら、電話応対の基本は、型が決まっているのでフレーズを覚えればいろいろな場面に応用できます。また、基本フレーズは中学レベルの英語でも十分に対応できます。本書は、いつ英語の電話がかかってきても落ち着いて対応できるよう、電話を受けるとき・かけるときに分けて、電話対応の基本フレーズを紹介します。そのまま使える例文のほか、実用例や応用の仕方も紹介し実践的な１冊を目指します。
（本書の特長）
★電話を必要とするビジネスのどの場面でも使える必須の万能フレーズを厳選収録！
★言いかえ表現も充実で、とっさに言いたいことが正確に伝わり実用的！
★日→英のダイアログで見やすく取り組みやすい構成！
★オンライン会議など、現代に必要とされる場面も収録しており、今まさに使える１冊！
★ダイアログは実際のやりとりができるロールプレイング形式の音声を収録！
[DL内容]
〇英語・日本語 ダイアログ読み上げ
内容説明
ビジネス電話とオンラインでのコミュニケーションのどんな場面でも使える万能フレーズを厳選収録！言い換え表現も充実で、とっさに言いたいことが正確に伝わり実用的！オンライン会議など、現代に必要とされる場面の表現も収録しており、今まさに使える１冊！ダイアローグは実践練習ができるロールプレイング形式の音声（英文）を収録！
目次
１ 超基本編
２ 基本編
３ 応用編
４ 発展編
５ 電話／オンライン会議編
６ スモールトーク
巻末
著者等紹介
大島さくら子［オオシマサクラコ］
英会話講師、英語学習書ライター、英語学習コンサルタント。英語教育事業（株）オフィス・ビー・アイ代表取締役、ＥＭＯオンライン英会話アカデミック・アドバイザー。慶應義塾大学卒、Ｔｅｍｐｌｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｊａｐａｎ卒、Ｏｘｆｏｒｄ大学留学。（株）サンリオ人事部勤務を経て、現在、多くの企業、団体で英語講師を務める。英検１級、ＴＯＥＩＣ Ｌ＆Ｒ９９０満点／Ｓ＆Ｗ４００満点（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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