クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践

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クライシス・コミュニケーションの考え方、その理論と実践

宇於崎裕美【著】
価格 ¥1,320（本体¥1,200）
産労総合研究所出版部経営書院（2011/11発売）
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サイズ B6判／ページ数 144p／高さ 19cm
商品コード 9784863261099
NDC分類 336
Cコード C2034

マスコミ報道は「論理的」―“正しくない”報道には理由がある
内部告発を防ぐ方法―先手必勝、早期の公式発表が一番
マスコミ対応成功の秘訣―スピードが命
東日本大震災の教訓１―想定着地点を明確に
東日本大震災の教訓２―伝えるべきはデータではなくメッセージ
安易な常套句は避ける―「しっかり」「ちゃんと」「すみやかに」の繰り返しは信頼を失う
流言飛語は避けられる―「あいまいさ」と「不安」を排除すればうわさは消える
記者会見のぶっつけ本番は命取り―日ごろの訓練と直前のリハーサルで備えよう
答えにつまったときの対処法―正直になる
泣く、土下座はご法度―トップの涙や土下座は大ニュース〔ほか〕

著者等紹介

宇於崎裕美［ウオザキヒロミ］
有限会社エンカツ社代表取締役社長。１９８２年、横浜国立大学工学部安全工学科卒。つくば科学万博、リクルート等を経て、米国のＰＲコンサルティング会社パーソン・マーステラの日本法人（電通パーソン・マーステラ）に勤務。１９９７年、独立。企業広報とマーケティングを専門とするコンサルティング会社、エンカツ社を設立。総合安全工学研究所参与。失敗学会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。