目次
１ 顧客志向で成長した会員制リゾート
２ 世界最高の会員制リゾートホテルを求めて
３ 会員とともに人生の豊かさを追求
４ 高齢化社会での豊かな生活の創造
５ 成熟社会に合う新たなサービスのデザイン
６ 会員と創り出す高い品質のサービス
７ 持続可能な会員制倶楽部づくりへ
８ リゾートトラストグループの新たな５０年
著者等紹介
若林直樹［ワカバヤシナオキ］
京都大学経営管理大学院教授。東京大学大学院社会学研究科博士課程中退。京都大学博士（経済学）。専門分野は経営組織論、ネットワーク組織論。主に、コンテンツ、バイオ、観光産業のネットワーク組織を研究。東北大学、京都大学助教授を経て現職
田原慎介［タハラシンスケ］
公立諏訪東京理科大学共通・マネジメント教育センター准教授。京都大学大学院経済学研究科博士後期課程修了。京都大学博士（経済学）。専門分野は経営学。主に、介護産業を対象に、社会イノベーションや組織間ネットワークを研究。関西学院大学人間福祉学部助教などを経て現職
佐野楓［サノカエデ］
和歌山大学観光学部准教授・国際観光学研究センター副センター長。神戸大学経営学研究科博士後期課程修了。神戸大学博士（商学）。専門分野はマーケティング。主に、デスティネーション・マーケティング、ソーシャルメディア・マーケティングを研究。同志社大学商学部助教を経て現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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