九州だからできたおもてなし―なぜ地方企業が極上のサービスを生み出したか

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  • サイズ B6判/ページ数 275p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784863061248
  • NDC分類 335.219
  • Cコード C0095

内容説明

脈々と受け継がれる「九州のDNA」。2020年東京五輪成功のヒントがここにある!日本の1割の経済圏を拠点に、ホスピタリティー産業の世界でしのぎを削る5つの企業の物語。

目次

第1章 ファミレスの原点へ―ロイヤルホールディングス(デフレ時代の“負け組”が生きる道;ロイヤルホストこそブランドの源泉だ ほか)
第2章 百貨店から地方創生―岩田屋三越(メンズの異才「今までの価値を壊せ」;お客を東京へ行かせない店づくり ほか)
第3章 新時代の「街」を作る―ハウステンボス(これだけの施設を廃墟にしてはならない;本気で「ディズニー超え」を目指す ほか)
第4章 地域経済のために―西日本シティ銀行(“ボロボロ銀行”でも目標は超一流;戦いには絶対に勝つんだ! ほか)
第5章 世界に一つだけの「黒」―スターフライヤー(「靴磨き社長」が伝えたかったこと;航空会社は華やかな世界じゃないんだ ほか)

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

山田太郎

37
あんまり期待せずに読んだんだけど、面白かった。一時期ロイヤルあんまり行かなかったんだけど、最近またなんか雰囲気いいので、よく行くんだけどなんか納得した。ハウステンボスと三越は感動しました。2017/07/21

リョウ万代ホーム施主|貯金おじさん

33
九州ではお馴染みの企業の再生と奮闘の物語です。2016/11/23

モビエイト

2
福岡、九州の大手企業の再生物語。創業者の理念が伝わらないと会社はおかしくなってしまうなぁと思いました。2017/01/16

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