わかりやすい！と言われる「説明」の技術―コミュニケーションのプロが書いた １発でできるＳＵＰＥＲラーニング

内山 辰美【編著】

あさ出版（2005/01発売）

• サイズ A5判／ページ数 199p／高さ 22cm
• 商品コード 9784860630850
• NDC分類 809.4
• Cコード C2034

内容説明

聞き手を意識することでメキメキ説明力がつく。

目次

わかりやすい説明の扉を開く
説明上手になる！七つの心得
説明のテクニック
伝わる説明（日常生活編；ビジネス編）
聞き手を知れば説明力も上がる！

著者等紹介

内山辰美［ウチヤマタツミ］
長野県出身。（株）話し方研究所指導部長。講師経験３４年。専門は話し方・聞き方／クレーム対応／プレゼンテーションなど（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[植木になりたい]

仕事で説明がなかなか伝わらないことと相手からの説明がわからなすぎてだんだん腹が立ってくることと両方あったので読んでみた。なるほど…低い声でゆっくり、言いたいことはこれぞと決めて脇道にそれず、相手によって説明の仕方を変える…話は生き生きと、わかりやすい例や図解等をからめつつ…最後の説得については高度なコミュニケーション技術だなと思ったけどいろんなお客さんに電話する機会があるから身につけられるよう努力しないとな…そう一番は相手のことを思った説明…なるほど…

2015/12/07