内容説明
「営業・販売としてのスキルや経験は十分なのに、なぜ売れないのか…」顧客は、商品を選んでいるのではありません。「誰から買いたいのか」を選んでいます。だから「あなたから買いたい」と、顧客に印象づけられれば売れたも同然です。本書では、顧客とファーストコンタクトする瞬間の「印象」に着目し、営業成績を上げるための印象マネジメントのスキルを解説します。
目次
１章 なぜ印象マネジメントが、ビジネスに必須になってきたのか？
２章 印象マネジメントは、誰の武器か？
３章 そもそもビジネス印象って、何だ？
４章 ビジネス印象開発は、どこから生まれた？
５章 営業の達人の武器になる「印象開発」のスキル
付録 どうすれば、ビジネス印象を開発できるか？
著者等紹介
荒井好一［アライヨシカズ］
社団法人日本プレゼン・スピーチ能力検定協会理事長兼エグゼクティブ・コーチ。ｉｎ‐Ｓｈｏｗ（印象）プログラム・開発者インストラクター。株式会社アーカス・インズ顧問。京都市生まれ。同志社大学法学部卒業。広告会社「大広」クリエイティブ・ディレクター、クリエイティブ局長、経営企画局長、人事総務担当常務執行役員を歴任。２０１０年社団法日本プレゼン・スピーチ能力検定協会設立、理事長に就任（現職）。「目・手・声」の身体コミュニケーション機能を開発する独自のメソッドで、「プレゼン・スピーチセミナー」を、東京・永田町教室５３期、大阪教室１７期を開催（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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カザリ
32
アマゾンとYOUTUBEによるショッピング＆エンタメ消費の果てに、人々は交流を求めるようになった背景①＆商品＆情報過多のせいで、膨大な商品とサービスを「私（顧客）」にフレンドリーに紹介してくれるコンシェルジュの需要があがってきた。このコンシェルジュ（営業）に抜擢されるように、印象のバージョンアップを図るべし、という内容（←短くまとめすぎたかな）印象操作は奥が深いので、そこは飛ばしました（笑）2017/06/28
RRR
2
面談中の顔、声の抑揚 改めて気を付けようと思ってた。2017/04/07
イーグルボーイ
1
すごく納得出来る内容。付録で実践法が付いているがさすがにこれは読むだけでは無理かも。いずれにせよ十分に実用的だ。2017/02/12
TM
1
営業力について書いた本を期待していたが的外れだったかな。どうせなら，付録についている内容を順次説明していく書籍にしたほうがよほど役に立つ気がする。実践できる記載が特にない。自身のセミナーの広告としての書籍だった。2017/01/10
Masayoshi Nitta
0
自分記録用。前半だけの感想。 印象2019/01/12
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