知的生きかた文庫 外資系トップコンサルの「聞く」技術 - 情報収集から問題解決、感情コントロールまで

清水久三子

三笠書房（2022/05発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 245p／高さ 15cm
• 商品コード 9784837987734
• NDC分類 336.4
• Cコード C0130

出版社内容情報

◆今こそ、「聞く力」が問われている！◆
仕事ができる人ほど「聞く」スキルを最重要視し、
時間と労力をかけ工夫しています。
本書は、一流のコンサルタントをはじめ、
優秀な人たちが実践している「聞き方」のノウハウを、
誰でも今すぐ実践できるようにまとめました。

◎明日からのあなたの仕事、人間関係が劇的に変わる一冊！

◆「聞き方」上手な人は、こんなテクニックを使っていた！◆
≫相手に話したいと思わせる「アクティブリスニング」
≫相手の共感を呼び込む「ペーシング」
≫相手の情報をつかむ「プロファイリングシート」
≫相手と親密感を高める「バックトラッキング」
≫話の曖昧さを整理する「３×３マトリクス」
≫内容を検証する「虫の目」「鳥の目」「魚の目」　…etc.

◎仕事の成果は「聞き方」で９割決まる！！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[TomohikoYoshida]

250ページ程度の文庫本だが、よくまとまっていて分かりやすい。ただし、その内容は多岐にわたり、相当な訓練をしないとマスターできないだろう。これをマスターできるのは実務で頻繁にインタビューを繰り返しているコンサルタントならではだと思う。時々、ヒアリングをすることがあるので、ヒアリングの計画など、できるところから少しずつ取り入れてみたいと思う。

2022/05/16