知的生きかた文庫 断られない営業マンの質問力

中島 孝志【著】

三笠書房（2013/04発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 229p／高さ 15cm
• 商品コード 9784837981824
• NDC分類 673.3
• Cコード C0130

出版社内容情報

断られない営業マンは、「質問力」を持っている。アポ取りから、飛び込み営業、商談、紹介営業まで……成績が劇的に上がる１冊。

「断られる営業マン」と「断られない営業マン」の差は、「質問力」をマスターしているかどうかです。成績を決めるのは、トーク技術や、プレゼン能力ではありません。本書では、お客のニーズを確実に引き出し、劇的に売り上げを伸ばす質問ノウハウを紹介。

●質問力で隠れたニーズを引っ張り出す
●それとなく、なんとなく本質に切り込む「婉曲質問」
●「アポの壁＝面談予約の関所」をどう破るか？
●「買わないリスク」にどう気づかせるか？
●「いくら？」と切り出されたら即、クロージングに切り替えろ
●ハードルをどんどん下げて契約を取る「ドア・イン・ザ・フェイス質問」
●“今すぐ”“この場で”決めてもらう質問法

……など、アポ取りから、飛び込み営業、商談、紹介営業まで、この方法で、あなたもトップ営業マンの仲間入り！

内容説明

接客・商談、アポ取り、飛び込み営業、紹介営業…シーン別―“売上を確実に伸ばす質問法”。

目次

第１章　お客の「買いたい気持ち」に火をつける質問力
第２章　お客に「信頼される営業マン」になる質問力
第３章　「アポ取り」が抜群にうまくなる質問力
第４章　“シーン別”売り上げを確実に伸ばす質問力
第５章　「クロージング」が格段にうまくいく質問力
第６章　売り上げ１０倍増を実現する「質問力シート」

著者等紹介

中島孝志［ナカジマタカシ］
東京都生まれ。早稲田大学政治経済学部卒、南カリフォルニア大学大学院修了。出版社勤務を経て成立。経営コンサルタント、経済評論家、ジャーナリスト、作家、出版プロデューサー、大学・ビジネススクール講師など幅広く活躍中。キーマンネットワーク定例会、原理原則研究会（東京・大阪・名古屋・博多）、松下幸之助経営研究会を主宰（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ハンサム]

営業はしゃべるのが仕事と思いがちだが、この本に出合って、営業が変わり成果が変わった。名著

[ぽてち]

既読の感あり、だったがそれでも再発見の部分は少なくない。これをビジネスバッグに忍ばせ、思い出しては読み、記憶、実行を繰り返すことに意味がある。やはり傾聴、感謝の姿勢が自分をブランド化出来る唯一の手法かも。

2013/05/11