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出版社内容情報
◎誰でも今日から、
すぐに使える「ひと言」が満載!
感じのいい人、信頼される人は
何気ない日常会話の中で
気持ちが届く「ひと言」を
さりげなくプラスしているものです。
(例) 上司や先輩に質問するときは、
「質問の数」をプラスしよう!
教えていただきたいことがあるのですが
↓
一点、教えていただきたいことがあるのですが
仕事でもプライベートでも、人間関係が
おもしろいほどうまくいきます!
内容説明
挨拶・感謝・はげまし、依頼・催促、注意・謝罪・クレーム、言葉を1つプラスして気持ちを届けるコツ。上司・部下、家族、友人、すべての人間関係がうまくいく!
目次
1 この「ひと言」で、相手がもっともっとよろこぶ―挨拶、感謝、ほめる…あなたの真心が伝わる気づかい!
2 この「ひと言」で、ますます信頼される―金額、時間、予定…安心してもらうコツは事前に・具体的に!
3 この「ひと言」で、仕事が格段にうまくいく―依頼、断り、催促…会社の人間関係が3倍スムーズに変わる!
4 この「ひと言」で、相手との距離が縮まる―指摘、注意、励まし…シビアになりがちなときの助け舟!
5 この「ひと言」で、会話がどんどん弾む―雑談、武勇伝、家族の自慢…盛り上がるリアクションのコツ!
6 この「ひと言」で、言いづらいことも伝わる―要望、クレーム、謝罪…炎上することなく穏やかにまとまる!
7 この「ひと言」で、家族との関係がうまくいく―パートナー、両親、兄弟姉妹、親戚…いたわり上手はあしらい上手!
8 この「ひと言」で、子育てを乗り切る―子どものしつけ、ママ友の付き合い…子育てのピンチをチャンスに!
9 この「ひと言」で、書き言葉が心に響く―メール、ライン…クールになりがちな文章が温かく伝わる!
著者等紹介
森優子[モリユウコ]
コミュニケーション・アドバイザー。マリアージュコンサルタント事務所代表。短大卒業後、西武ライオンズ・西武鉄道のチアリーダーに従事。ゲラン化粧品主催「ミス日本ビューティフルコンテスト」にて、ビューティフルレッグ賞を受賞。その後転職し、(株)リクルート、(株)リクルートキャリアにて求人広告の企業営業を担当。入社2年目には、通期(年間4クオーター)を通して「売上、新規売上、新規社数」の目標を完全に達成した者だけに与えられる「グランドスラム賞」を取り表彰される。ほかにも、営業グループ内における月間MVP賞や月間売上トップ賞をたびたび獲得。同社退職後、マリアージュコンサルタント事務所を開業。クライアントのコミュニケーション力を向上させ、「人間関係がうまくいくようになった!」と絶大な支持を得ている。メディア出演、企業研修でも活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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