できる上司は会話が９割―「困った部下」が戦力に変わる、コーチングのスゴ技

林 健太郎【著】

三笠書房（2021/03発売）

• サイズ 46判／ページ数 255p／高さ 19cm
• 商品コード 9784837928515
• NDC分類 336.4
• Cコード C0030

出版社内容情報

◎リーダーの「会話」が、メンバーの「能力」を決める！

＊部下がいつも受け身で、自分で考えて動かない
＊きちんと指示したのに、部下がその通りにしない
＊陰で上司の悪口を言っていて、チームがまとまらない

そんな「困った部下」が戦力に変わる、
コーチングの「すごい会話」が身につく！

上司と部下の対話例や、
セリフ調の言葉も豊富に収録しており、
現場ですぐ使えて、効果も抜群！

・「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる
・「ほめる」よりも、「承認」を活用する
・部下の隠れたモチベーションを探りあてる会話のコツ
・部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える
・ベテラン部下をさらに成長させる問いかけ

大手国内企業、外資系企業で成功事例、続々！
部下が成長し、チーム全体の成果も上がる！

内容説明

「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる。「ほめる」よりも、「承認」を活用する。部下の隠れたモチベーションを探りあてる会話のコツ。不仲の部下同士をうまく調停する方法。部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える。ベテラン部下をさらに成長させる問いかけ…復唱・傾聴・承認・要約・質問・合意。日々の接し方から育て方まで、対話のポイントが身につく！

目次

第１章　「部下が育たない…」に効く！―部下が自分で動き出す会話（復唱と合いの手―部下が自分の頭でちっとも考えない。上司である自分が解決策を考えたり、尻ぬぐいに追われて、いつも忙しい…；承認―「ほめて育てる」を実践しようと、部下をことあるごとにほめているが、効果が感じられない。どうすればいい？　ほか）
第２章　「部下に伝わらない…」に効く！―部下の仕事力を上げる会話（やる気スイッチ―部下に同じことを何回も説明するのだが覚えない。仕事への真剣さが足りないのでは？；確認と合意―細かく指示を出したのに、部下が仕事の締め切りを守れない。自分の指示の出し方が悪いのだろうか？　ほか）
第３章　「チームがまとまらない…」に効く！―成果を出すチームに変える会話（印象マネジメント―初めて部下を持つことになった。初日の挨拶で何を言えばいいのか？；ロールモデル―「部下の前では、もっと堂々とした態度で！」と言われた。一体、どんな態度をとればいい？　ほか）
第４章　「板挟みで動けない…」に効く！―会社と部下の重圧から脱する会話（巻き込む力―直属の上役から「君は、チームをまとめられていない！」と叱責された…どうすればいい？；自分の立ち位置―まったく業務経験がない部署の管理職になることに。仕事の知識や経験は部下の方が豊富なので、気後れする…　ほか）

著者等紹介

林健太郎［ハヤシケンタロウ］
リーダー育成家。合同会社ナンバーツーエグゼクティブ・コーチ。一般社団法人国際コーチ連盟日本支部（当時）創設者。１９７３年、東京都生まれ。バンダイ、ＮＴＴコミュニケーションズなどに勤務後、海外修行に出る。帰国後、２０１０年にコーチとして独立。リーダーのための対話術を磨くスクール「ＤＥＬＩＣ」を主宰（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。