知的生きかた文庫 リエンジニアリングがよくわかる本

大野 誠治【著】

三笠書房（1994/04発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 237p／高さ 16cm
• 商品コード 9784837906506
• NDC分類 336
• Cコード C0134

内容説明

いま、日本で衝撃的“ビジネス革命”を巻き起こし、続々とその成果をあげ始めた“業務革新”とは何か。顧客満足度向上、コストダウン、体質改善、競争力強化に成功した日本企業１１社のリエンジニアリング効果とは。

目次

１章　マイケル・ハマーが提唱する「リエンジニアリング」とは一体何か？―会社のあり方、仕事のやり方を根本から変える経営手法！
２章　日本型リエンジニアリングへの挑戦―苦境を突破し、変革の時代に勝ち残る強い企業の条件
３章　リエンジニアリングに成功した日本企業１１社の実例―顧客満足度向上、コストダウン、体質改善、競争力強化の決め手とは（すかいらーく；東京ガス；ローソン；旭化成工業；コスモ石油；アサヒビール；関西電力；住友化学工業；小野田セメント；住友銀行；野村証券）