内容説明
ＩＳＯ９０００ｆ：２０００の本質とは？すべての利害関係者に満足され得る企業活動の「クオリティ」とは何か…？。それは資本の論理からはもとめられない。ＩＳＯ９０００ｆ：２０００の８原則がその解を導く。「人間と自然は一体」と喝破する一元論の東洋哲学の世界観が、前世紀の過ちを正し、持続可能な繁栄の世紀を拓く。
目次
第１章 米国経営システムのパラダイムシフト（日本の風土が生んだ日本モデル；日本モデル ほか）
第２章 複雑系の科学（複雑系の研究プロセス；複雑適応系の一般特性 ほか）
第３章 品質マネジメントの原則（顧客の求める品質；リーダーシップと人々の参画 ほか）
第４章 文化的背景（正統派キリスト協会―その世界観の終焉；日本的なるもの）
著者等紹介
井上博康［イノウエヒロヤス］
１９４８年（昭和２３）静岡県に生まれる。１９７１年（昭和４６）明治大学商学部卒業。同年４月埼玉銀行（現あさひ銀行）入行。現在、あさひ銀行より日本綜合防水（株）に出向中。同社品質保証部長ならびに企画室部長を務める。ＪＲＣＡ登録１９９４／２０００品質システム審査員補。登録番号：Ａ５７８９
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