内容説明
ＩＳＯの規格の解釈は、自社なりの解釈や考え方があってよいはずである。だとすれば、審査員やコンサルタントがどう言おうが、自社としての確固とした解釈や考え方があるならば、堂々と主張すればよい。審査員やコンサルタントは、自社のシステムに関わるのはほんの一時だが、社員はシステムに従い毎日業務を実行しなければならない。本書は、ＩＳＯについて、数々の審査やコンサルタントにおける実例をもとにまとめたものである。
目次
第１章 わが国の現状
第２章 間違いだらけのコンサルティング
第３章 間違いだらけの審査
第４章 被審査側の対応
第５章 ＩＳＯの将来
著者等紹介
萩原睦幸［ハギワラムツユキ］
１９７５年山梨大学工学部大学院修士課程修了。大手企業エンジニアリング部長を経て独立。現在、ＩＳＯ・マスターズ代表取締役。講演、執筆活動の他ＩＳＯ審査員、コンサルタントとして活躍中。英国ＩＲＣＡリードオーディター、日本ＪＲＣＡ主任審査員（品質）、日本ＣＥＡＲ主任審査員（環境）、都市公団ＩＳＯ研究委員会主査、グローバル・エコ・フォーラム副会長
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