店長養成道場―落ちこぼれスタッフから最強のチームを作る極意

植竹 剛【著】

日経ＢＰ（2014/11発売）

• サイズ B6判／ページ数 212p／高さ 19cm
• 商品コード 9784822273408
• NDC分類 673
• Cコード C0034

出版社内容情報

アルバイトがバットを持って店に殴り込んできた！



これは、著者が店長を務めていたときの実体験です。

著者はこのアルバイトを辞めさせることなく、落ちこぼれスタッフたちを最高のチームに育て上げました。

感動のエンディングまで読み進むうちに、最高のチームを作り上げるノウハウを身につけることができます。

自分で決めた目標に向かって日々努力するスタッフ。それをサポートする店長。

成長する彼らの姿に読者は、勇気をもらえることでしょう。

【プロローグ】 アルバイトがバットを持って店に殴り込んできた！

【第1章】 こいつは味方か、それとも敵か

【第2章】 「お客様のために死ね」と言うことですか？

【第3章】 3番手を主役に抜擢

【第4章】 本物の涙

【第5章】 最近バイトが楽しそうだな

【第6章】 アルバイトたちから歓喜の声が上がった

【第7章】 もうお前に教えることはなにもない

【エピローグ】 別れの日

内容説明

バットを持ったアルバイトが店に殴り込んできた！（実話）このアルバイトを辞めさせず店を立て直した方法を伝授！

目次

プロローグ　アルバイトがバットを持って店に殴り込んできた！
第１章　こいつは味方か、それとも敵か
第２章　「お客様のために死ね」と言うことですか？
第３章　３番手を主役に抜擢
第４章　本物の涙
第５章　最近バイトが楽しそうだな
第６章　アルバイトたちから歓喜の声が上がった
第７章　もうお前に教えることはなにもない

著者等紹介

植竹剛［ウエタケツヨシ］
１９７１年、東京生まれ。株式会社チームのちから代表取締役、「店長養成道場」道場主、アルバイト活用コンサルタント。日本大学国際関係学部卒業後、ロッテリアに入社。店長経験を経てパチンコホール企業へスカウトされて入社。飲食店などの店舗の立て直しを１００回以上経験。スタッフの面接・採用数は延べ２万人を超える。スタッフ向け研修・セミナー、店舗業績向上コンサルティングなど。東京・横浜会場を中心に、異業種・異業態で働く店長と熱い議論を交わす「店長養成道場」を開催するほか、クレンリネスやアルバイト評価など店舗経営・運営全般に関するノウハウを提供するブログ「チームの力」を運営する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Koji Takahashi]

店舗の理念、店長の目標が明確なら、店長の仕事は楽しいものだと思う。拘束時間が長く、休みの日であっても頭の中は「年中無休」だけど、ドラマが沢山ある。あと必要なものは本部の「正しい」支援。

2015/07/18

[Junya Suzuki]

アルバイトがバットを持って店に殴り込んできた。この出だしで読んでみる事にしました。いろいろ勉強になりました。

2015/11/06