ビジネス能力検定２級テキスト〈２０１２年版〉

専修学校教育振興会【監修】

日本能率協会マネジメントセンター（2011/12発売）

• サイズ B5判／ページ数 222p／高さ 26cm
• 商品コード 9784820747437
• NDC分類 336
• Cコード C3034

目次

第１編　ビジネス・コミュニケーション（時代を生き抜くキャリアマネジメント；仕事の原点はお客さまの声；場に応じたビジネス会話　ほか）
第２編　仕事の実践とビジネスツール（仕事のマネジメント；仕事の進め方；計画・スケジュール管理　ほか）
第３編　ビジネスの応用事例（顧客の創造へ；顧客創造の実践）