内容説明
仕事のミスは「減らす」のではなく「根絶」しなければならない。人為的なミスを未然に防止する「仕組み」と「仕掛け」づくりが急務である。職場の安全管理、品質管理、業務改善に発想の転換をもたらす６６話。
目次
１ 通用しない常識
２ 小さなヒント、大きな悟り
３ 良品の落とし穴
４ チェックの抜け穴
５ 「減」と「滅」
６ 無慮の一失
７ スマートな間違い退治
８ 意識を目覚めさせる方法
９ 怪我の反省
１０ 問題の発掘
１１ 経験を活かす
１２ ヒューマン・ファクター
１３ 潜在ポテンシャル
１４ 目的と手段
１５ 思い違い
１６ 間違いの退治の技術化
