日本経営品質賞 アセスメント基準書〈２０１２年度版〉

日本経営品質賞委員会【編】

日本経営品質賞委員会（2012/03発売）

• サイズ A4判／ページ数 118p／高さ 30cm
• 商品コード 9784820120001
• NDC分類 336
• Cコード C2034

目次

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経営品質向上プログラム
アセスメント基準
２０１２年度版カテゴリー・アセスメント項目一覧
組織プロフィール（経営幹部のリーダーシップ；経営における社会的責任；顧客・市場の理解と対応；戦略の策定と展開；個人と組織の能力向上；顧客価値創造のプロセス；情報マネジメント；活動結果）
社内アセスメントの方法について