内容説明
本書のテーマは主として非営利組織としてヒューマン・サービスを提供する医療機関や看護部門を対象とする改革である。そのために、経営というサイエンスの視点から看護のワークトランスフォーメーション、つまり組織と仕事の抜本的改革を論じ、その実践的な理論、方法論を解説していく。
目次
第１部 現状、問題を分析する―改善からワークトランスフォーメーションへ（理念から戦略へ；医療・看護のワークトランスフォーメーション；現状のシステム的分析）
第２部 変革のためのシステム、プログラムをつくり実行する―改善から改革へ（変革と実行；ヒューマン・サービス成果モデルとＰＭＳサイクル；目標管理の実際）
第３部 改革を定着化する―戦略と人を統合する（目標管理の理論と方法；能力・行動開発システム；コーチングの方法；変化、変革のためのリーダーシップ；評価プロセス）
