行政のサービス・マネジメント

川端 大二【著】

日本加除出版（1997/01発売）

• サイズ B6判／ページ数 291p／高さ 20cm
• 商品コード 9784817811646
• NDC分類 317
• Cコード C2034

出版社内容情報

川端　大二［］
著・文・その他

内容説明

本書は、「住民は顧客」というサービスの原点を志向し、サービスの側面から行政のあるべき姿を展望したものである。