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内容説明
20世紀末の日本企業は、国際競争力復活のために自らの体質を分析し、改革・改善を行い、再生する道を探る時期にある。本書では、品質管理の方法を用いて21世紀のために日本企業が行わなければならない体質改善への処方箋を示す。
目次
第1章 日本における品質管理の競争力の変遷と概観
第2章 問題
第3章 原因の分析
第4章 原因の生じた背景
第5章 変わったものと変わらないもの
第6章 課題の抽出と方策の検討
第7章 技術の課題と方策
第8章 管理の課題と方策
第9章 経営(戦略)の課題と方策
第10章 文化・風土の課題と方策
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