内容説明
本書は、『ＩＳＯ９０００（２０００年版）Ｑ＆Ａ集』である。ＩＳＯ９０００ファミリー規格による審査登録活動の中で出てくるさまざまな疑問を取り上げ、ズバリＱ＆Ａ形式で、実例をあげて丁寧に回答してある。質問項目は、審査登録制度、ＩＳＯ９００１規格の要求事項の解釈、受審活動の推進、登録後の維持活動から移行審査まで取り上げてあるので、審査登録活動に役立つ。
目次
審査登録制度に関するＱ＆Ａ―ＩＳＯ９０００とか、審査登録とはなにか（ＩＳＯとは―ＩＳＯとは、なんですか；ＩＳＯ９０００シリーズ規格とは―ＩＳＯ９０００シリーズ規格とは、どのような規格ですか ほか）
ＩＳＯ９００１要求事項に関するＱ＆Ａ―いかに理解し、実施するか（プロセスアプローチの考え方―プロセスアプローチが推奨されていますが、どのように理解しておけばよいのですか；品質マネジメントの原則の理解―品質マネジメントの原則は、どの程度理解しておいたらよいのでしょうか ほか）
受審活動の推進と審査の受け方に関するＱ＆Ａ―どのように推進して、受審するか（経営者（トップ）の役割―受審活動期間中に、経営者が行うべきことを教えてください
経営幹部の役割―受審活動を推進する際の経営幹部の役割について教えてください ほか）
移行審査に関するＱ＆Ａ―１９９４年版から２０００年版に移行するポイント（２０００年改訂のポイント―２０００年改訂版のポイントを教えてください；２０００年版への移行活動のポイント―１９９４年版から２０００年版へ移行する取り組みの重要な点は、なんですか ほか）
著者等紹介
細谷克也［ホソタニカツヤ］
１９８３年日本電信電話公社近畿電気通信局調査役を経て退職。現在、品質管理総合研究所代表取締役所長、日本科学技術連盟参与、日本規格協会嘱託、品質システム主任審査員（日本ＪＲＣＡ登録Ｎｏ．Ａ０００１、英国ＩＲＣＡ登録Ｎｏ．Ａ６７５２）、品質マネジメントシステム上級審査員（国際ＩＡＴＣＡ登録Ｎｏ．Ｉ０１０２）、ＱＣサークル上級指導士（ＪＵＳＥ登録Ｎｏ．Ｃ００１）、デミング賞本賞受賞（１９９８年）
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