出版社内容情報
登録販売者として店舗に配属されたものの「周りに相談できる人がいない」「薬の相談を受けて戸惑う」など、新人には不安と悩みが尽きません。本書では、登録販売者の業務と仕事の流れをマンガを交えてやさしく解説します。OTC医薬薬の選び方や、現場での困りごとに対するQ&Aも掲載!
内容説明
現場で必要な知識から薬の覚え方まで詳しく解説。仕事の流れや接客がマンガでわかる。経験豊富な先輩たちからのアドバイスが満載。
目次
第1章 登録販売者の役割(マンガ 登録販売者の仕事って?;登録販売者の役割 ほか)
第2章 登録販売者の実務の基本(マンガ 接客のポイントを押さえよう;接客の流れ ほか)
第3章 薬の選び方(マンガ ニーズに合った薬を選ぼう;熱、痛み ほか)
第4章 ここが知りたい!新人登録販売者の疑問(お客様への対応 マンガ;薬の選び方 マンガ ほか)
著者等紹介
村松早織[ムラマツサオリ]
薬剤師、株式会社東京マキア代表取締役。名城大学薬学部卒業後、医療用医薬品卸売企業で勤務。医薬品管理や医療機関への情報提供、セールス担当者への研修を行う。その後、空港内ドラッグストアにて勤務。接客の傍ら、新入社員・医薬品登録販売者教育を行う。2016年に株式会社東京マキアを立ち上げ、医薬品登録販売者や受験生向けの講義を中心に事業を展開している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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