内容説明
一目置かれるプラスアルファの気配りや、やってはいけないＮＧマナーを熟知してワンランク上の社会人になる。
目次
１ 社会人の基本・身だしなみとあいさつ
２ 敬語と話し方の基本
３ 日常業務の心得
４ 電話応対のマナー
５ 接客＆訪問のマナー
６ 接待＆パーティのマナー
７ ビジネス文書の基本
８ 冠婚葬祭のマナー
９ おつきあいのマナー
著者等紹介
中川美恵子［ナカガワミエコ］
株式会社ザ・アール専属講師プリンシパル。ザ・アール専属講師として２３年の実績を持つ。ビジネスコミュニケーション研修、接客向上研修の第一人者であり、全国各地で年間２００回以上の研修、講演を行う。受講生一人ひとりに熱く語りかける研修は、新人・管理職を問わず感動を与え、心に響くと定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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狐夏（こなつ）
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カラーでお茶の出し方から身だしなみ、文書のテンプレまでのっていて内容豊富でリーズナブル 社会人にこれからなる人、なった人にお勧め
ringod
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会社の課題で勉強終了。ざっとマナーを確認するのなら、すごく読みやすいからオススメ。2013/04/22
s
0
私の勘違いかもしれませんが… という言い回し真似さしてもらいます。2011/05/17
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