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出版社内容情報
Q.次の「型」を使って、今取りかかっている「仕事の進捗」をわかりやすく説明してください
「結論→詳細→まとめ」の型(制限時間30秒)
さて、いかがでしたでしょうか。
「説明は、まず結論から話しなさい」
「最後にまとめで終わりなさい」
ビジネスの現場ではよく言われることです。
では、実際に求められるとどうでしょうか。
「えーっと、えーっと…」
となって、正直なところ内心あわててしまったのではないでしょうか。
「説明には『型』がある」
この本を手に取ったあなたなら、一度は聞いたことがあるでしょう。
実際ありますし、皆さんもそのいくつかをご存じでしょう。
しかし、「型」も実際に使わないとなかなか「説明上手」にはなれません。
知ってはいても、「えーっと、えーっと…」と慌てふためいてしまったり、
どこか不自然な言葉使いになってしまったり……。
たとえば、空手でも「型」を習ったばかりのころは不自然な動きになるかもしれません。
しかし、何度もその「型」を使って練習しているうちにあなたに馴染んで、自然な動きになってきます。
「説明」も同じです。
「型」を知っているだけでは実際に「説明上手」にはなれません。
「型」を使っていろんなシチュエーションの説明を練習しているうちに、「型」があなたに馴染んで、自然に、そしてインテリジェントな説明ができるようになっていきます。
ですから、本書では、さまざまな「型」を使った55問の説明トレーニングを用意しました。
クイズのように楽しみにながら、「頭のいい説明」ができるようになるそんな体験をあなたにお届けしていきます。
【目次】
【CONTENTS】
■序章:わかりやすい説明の大原則
◎説明力は、あなたの人生も変える
◎伝わる説明は「準備」が肝心
◎わかりやすい説明3つのプロセス
◎説明力は「トレーニング」することで身につく
……
■第1章 「型」を使ってわかりやすく「自己紹介」する
・Q1. 初対面の相手に、「自分のこと」をわかりやすく説明してください――「現在→過去→未来」の型
・Q2. 「自分の転機」をわかりやすく説明してください――「ストーリー」の型
・Q3. 「自分の強み」をわかりやすく説明してください――「人から言われたセリフ活用」の型
……
■第2章 「型」を使ってわかりやすく上司へ「報告」する
・Q6. 「仕事の進捗」をわかりやすく説明してください――「結論→詳細→まとめ」の型
・Q7. この1年のあなたの仕事の成果を報告してください――「成果→目のつけどころ→解釈→行動」の型
・Q8. 「仕事が期日に遅れそうなこと」を報告してください―「現状→対応→見通し」の型
……
■第3章 「型」を使ってわかりやすく上司や会社に「提案」する
・Q12. なんとなく感じている「不便」や「不満」を改善する提案について説明してください――「数値→根拠→提案」の型
・Q13 . 「今までやっていたことをやめたり、変えたりする提案」について説明してください――「効果→同一ポイント」の型
・Q14. あなたの提案が採用されやすくなるように、「上司が判断しやすい説明」をしてください――「選択肢→判断基準→私見」の型
……
■第4章 「型」を使ってわかりやすく「連絡」「相談」「依頼」をする
・Q17. 「明日コピー機のメンテナンスがあること」を社内に連絡してください――「5W1H→行動」の型
・Q18. 「休憩室の給茶機が故障して使えないこと」を社内に連絡してください――「現場表示」の型
・Q19. 「期限が過ぎても依頼した資料の提出がない」ため、催促の連絡をしてください――「用件→状況→要望→配慮」の型
……
■第5章 「型」を使ってわかりやすく商品やサービスの説明をする
・Q23. 「あなたがオススメする商品」について説明してください――「性能→だから→あなたは」の型
・Q24. お客様に「スタンディングデスクの購入」を促す説明をしてください――「イメージの共有→根拠→提案」の型
・Q25. お客様に「デジタル資産管理セミナー」への参加を促す説明をしてください――「問題→リスク→安心の未来」の型
……
■第6章:「型」を使ってわかりやすく「プレゼン」をする
・Q28. 新規のお客様に「あなたの会社の商品」をプレゼンしてください――「目的→結論→具体例」の型
・Q29. 「あなたの会社の魅力」を大学生にプレゼンしてください――「未来→価値観→事例→行動」の型
・Q3
内容説明
「説明には『型』がある」この本を手に取ったあなたなら、一度は聞いたことがあるでしょう。しかし、「型」も実際に使わないとなかなか「説明上手」にはなれません。ですから、本書では、さまざまな「型」を使った55問の説明トレーニングを用意しました。クイズのように楽しみながら、「頭のいい説明」ができるようになる。その体験をあなたにお届けしていきます―。
目次
序章 わかりやすい説明の大原則
第1章 「型」を使ってわかりやすく「自己紹介」する
第2章 「型」を使ってわかりやすく上司に「報告」する
第3章 「型」を使ってわかりやすく上司や会社に「提案」する
第4章 「型」を使ってわかりやすく「連絡」「相談」「依頼」をする
第5章 「型」を使ってわかりやすく「商品やサービスの説明」をする
第6章 「型」を使ってわかりやすく「プレゼン」をする
第7章 「型」を使ってわかりやすく仕事のやり方を人に「教える」
第8章 「型」を使ってわかりやすく部下に「指示」を出す
第9章 「型」を使ってわかりやすく部下に「フィードバック」をする
第10章 「型」を使ってわかりやすく「案内」をする
著者等紹介
深谷百合子[フカヤユリコ]
合同会社グーウェン代表。「難しい」を「易しい」に変える伝え方ナビゲーター/コミュニケーション講師/ライター/日本NLPコーチング協会認定NLPコーチ。大阪大学卒業後、ソニーグループ、シャープで技術者・管理職として工場の環境保全業務を行う。専門用語を噛み砕いて説明できることが評価され、「バックヤードの案内人」として、工場の見学者に環境対策の説明や、テレビや新聞からの取材に対応する業務を任されるようになる。さらに、地域の市民講座や学校での出前授業の講師を担当。2020年に独立。現在は管理職層を中心に、職場コミュニケーションの改善や現場指導力の向上を目的とした研修を行っている。再現性の高い言語化力、説明力には定評がある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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