目次
１ 一般知識（経営学；一般会計；社会常識；カタカナ用語など）
２ 技能（会議と秘書の業務；文書の作成；ファイリング；資料管理；スケジュール管理；事務用品とオフィス機器；環境整備）
３ マナー・接遇（人間関係；敬語と接遇；来客対応；慶弔と交際のマナー）
４ 職務知識（秘書の役割と機能；職務限界；定型業務と非定型業務）
５ 秘書の資質（求められる秘書の要件；秘書の身だしなみと人間性）
著者等紹介
大石久美子［オオイシクミコ］
神田外語学院国際秘書科スーパーバイザー。ＣＢＳ（国際秘書検定試験）合格者。日本航空客室乗務員（アシスタント・パーサー）、キャセイパシフィック航空（日本・韓国・北米地区整備本部長付秘書）を経て現在に至り、その授業は多くの学生から熱い支持を受けている。また、ＮＰＯ法人プロフェショナル・キャリア・カウンセラー協会キャリア開発部長、同認定キャリア・コンサルタント、認定エグゼクティブ・コーチ、日本エイジング・アドバイザー協会研修事業部長、エイジング・アドバイザーを兼任するなど、その活躍の場は多岐に渡る（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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