目次
家から出かけるとき
家に帰って来たとき
かかってきた電話を受けるとき
かかってきた電話で家族がいないことを伝えるとき
電話の相手に家の人の帰宅予定を伝えるとき
電話で相手に伝言があるかどうか聞くとき
電話に出た相手の名前を確認するとき
のちほど電話をかけ直すと伝えるとき
お客様が来たことを家族に知らせるとき
部屋にお客様を案内するとき
お客様が帰るとき
玄関でお客様を見送るとき
泊まりに来た親戚に朝のあいさつをするとき
朝食を食べる前に
食事が終わったとき
親にしかられて謝るとき
寝る前に家族にあいさつをするとき
著者等紹介
唐沢明[カラサワアキラ]
1968年11月29日広島県生まれ。東京書籍営業部、ベネッセ・コーポレーション編集部を経て、2000年より大学講師となる。専門は、敬語・日本語・コミュニケーション学。「ビジネス敬語検定」企画・監修
成瀬瞳[ナルセヒトミ]
1981年10月5日生まれ、愛知県出身。出版社の制作部で8年半「2足のわらじ」でイラストとバイトの日々をすごす。2011年8月出版社を退職し、フリーのイラストレーターとして独立。書籍カバー、挿絵、まんが、広告、企業webサイトなどで幅広く活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。