内容説明
「ずっと、働きたいです」と社員に言われ、「ずっと、おたくで買うよ」とお客様に選ばれ続ける会社のヒミツ。18期連続増収・業界No.1の経営学。
目次
PROLOGUE 私が「モテ経営」をはじめた理由
01 社員からモテる方法(アルマを通じて価値観を分かち合う;夢共有で社員の思いを形にする;社員が働きやすい環境をつくる;社員に感謝の気持ちを伝える)
02 お客様からモテる方法(サプライズこそ最高のホスピタリティである;品質を追求し、お客様の信頼を勝ち取る)
EPILOGUE 先の先を考えて行動する
著者等紹介
早水彰[ハヤミズアキラ]
株式会社ロペライオ代表取締役。1971年、千葉県出身。大学を中退し、現・ロペライオとなる輸入中古車販売会社を起業。ロペライオは18期連続増収を達成、売上高67億円(2008年度実績)、高級輸入中古車の分野で日本一の販売実績を持つまでに成長。業界内でソリューション事業を複数展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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- 和書
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