上手なネットアンケートの方法―顧客の本音がつかめる 消費者ニーズのつぼを押さえる

酒井 隆【著】

中経出版（2005/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 223p／高さ 19cm
• 商品コード 9784806122913
• NDC分類 675
• Cコード C2034

出版社内容情報

お客様に訊きたいことを、訊きたいタイミングで、アンケート！　コストは低く、スピーディな結果が出せるネットアンケートのマーケティング的活用方法を解説。

内容説明

インターネットアンケートは、言いたい顧客に、言いたいタイミングで、どこからでも発言してもらう手段として、あるいは、訊きたいタイミングで、訊きたいことを、ターゲットを絞って、質問する手段として有効です。また、利用や購入の履歴がない潜在顧客に向けたアンケートが可能な点も長所です。この本ではインターネットアンケートのマーケティング的活用方法を中心に解説しました。

目次

第１章　インターネットアンケートをどう活用するか
第２章　インターネットアンケートの企画
第３章　顧客の本音を聞きだすためのインターネットアンケートの調査設計
第４章　売上を伸ばすための課題と調査項目の例
第５章　アンケート結果を売上を伸ばすために活用する
第６章　インターネットアンケートを活用したワンツーワン・マーケティング
付録　エクセルでアンケートデータを集計する方法

著者等紹介

酒井隆［サカイタカシ］
株式会社イクザス代表。１９４７年大阪生まれ。１９７４年大阪市立大学文学部心理学科卒業後、株式会社市場調査社入社。社団法人社会開発統計研究所研究部長を経て、現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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